Hình ảnh hay video sau nhiều ngày không xem lại hoặc đã được gửi quá lâu trên Zalo khiến bạn không thể xem lại được. Và để khôi phục lại những hình ảnh này, bạn cần tìm hiểu một số bước để rút ngắn quá trình và có thể lấy lại được tất cả hình ảnh đã mất. Bài viết sau, cùng Thoiviet tìm hiểu cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo vô cùng đơn giản nhé.
Mục Lục Bài Viết
Cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo
Dưới đây là một số cách để khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo phổ biến và đơn giản mà bạn có thể tham khảo và thử làm để có thể lấy lại được những bức ảnh bị lỗi trên Zalo.
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi, đường truyền mạng 3G, 4G có ổn định không.
- Khởi động lại điện thoại và vào lại ứng dụng Zalo.
- Cấp quyền truy cập cho Zalo theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập Cài đặt trên điện thoại, chọn Ứng dụng > Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Nhấn chọn Ứng dụng Zalo > Cấp tất cả quyền cho Zalo.
Bước 3: Thoát khỏi ứng dụng cài đặt, vào lại ứng dụng Zalo để kiểm tra hình ảnh đã khắc phục được chưa nhé.
- Đặt lại ngày giờ trên điện thoại.
Nghe có vẻ không liên quan nhưng việc sai lệch múi giờ sẽ khiến cho một số hình ảnh được gửi từ những múi giờ khác không cho phép hiển thị.
Để có cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo, bạn cần thực hiện bước sau đây.
Bước 1: Vào ứng dụng Đồng hồ, chọn biểu tượng dấu ba chấm > Đi đến Cài đặt.
Bước 2: Nhấn chọn Chỉnh sửa thời gian hệ thống, chọn múi giờ của bạn tại khu vực Chọn múi giờ để hoàn tất.
- Xóa bộ nhớ đệm cho ứng dụng Zalo.
Bước 1: Truy cập Cài đặt trên điện thoại, chọn Ứng dụng > Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Ở ứng dụng Zalo, chọn Bộ nhớ > Xóa dữ liệu > chọn Xóa bộ nhớ đệm để hoàn tất.
Khôi phục ảnh quá hạn trên Zalo
Với những hình ảnh đã được gửi quá lâu và dẫn đến hết hạn, bạn cũng có thể khôi phục lại các ảnh và video này nhưng việc khôi phục lại hình ảnh sẽ có chút khó khăn hơn.
Cách thực hiện khôi phục ảnh quá hạn trên Zalo như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn nên kiểm tra lại đường truyền 3G và Wi-Fi để đảm bảo kết nối mạnh và đủ để tải ảnh và video.
Bước 2: Tiếp theo, bạn gỡ ứng dụng Zalo trên máy đi và cài đặt lại ứng dụng Zalo mới.
Nếu đã thực hiện cách trên mà không hiệu quả thì bạn có thể cài đặt phiên bản Zalo cũ hơn để truy cập lại các ảnh đã quá hạn nhé.
Cách khôi phục ảnh trên Zalo khi đổi máy
Một trường hợp có thể dẫn đến mất hết các ảnh và video trên ứng dụng Zalo đó là bạn đăng nhập Zalo vào máy điện thoại mới.
Để thực hiện cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo khi đổi máy, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào Zalo, chọn Cá nhân > Vào Cài đặt và nhấn chọn Sao lưu và khôi phục.
Bước 2: Bạn chọn phiên bản sao lưu cũ có trong tài khoản tại giao diện đang hiển thị, nhấn chọn Khôi phục tin nhắn > Tiếp tục.
Bước 3: Khởi động lại Zalo và truy cập xem tin nhắn và ảnh cũ.
Các câu hỏi thường gặp khác
Tại sao hình ảnh chung trên Zalo bị mất?
– Kết nối WiFi/3G của yếu, đường truyền mạng không ổn định.
– Các ứng dụng trên điện thoại sẽ xảy ra xung đột với nhau sau thời gian dài không khởi động lại thiết bị, trong đó có Zalo.
– Chưa cấp quyền truy cập cho Zalo.
– Bộ nhớ đệm quá tải dẫn đến việc sao lưu, đồng bộ và tải ảnh có vấn đề.
– Cài đặt múi giờ lệch nên không thể hiển thị các hình ảnh chung.
Có cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu không?
Câu trả lời chính xác là có. Và đây cũng là tính năng đặc biệt của Zalo so với các mạng xã hội khác. Tuy nhiên, không phải tin nhắn nào cũng có thể khôi phục hết được và không phải tin nhắn được gửi lúc nào cũng có thể khôi phục lại được. Bạn chỉ có cách khôi phục hình ảnh trên Zalo trong khoảng thời gian ngắn nhờ vào các bản ghi tạm thời có trong file trên ứng dụng của mình mà thôi.
Do đó, tốt nhất là bạn nên sao lưu tin nhắn chứ đừng cố tìm cách khôi phục ảnh không tồn tại trên Zalo hay ảnh chưa được sao lưu để sau này có thể dễ dàng khôi phục lại những tin nhắn đã cũ và đã quá hạn nhé.
Xem thêm:
- Bật mí cách theo dõi Zalo qua số điện thoại mà người khác không phát hiện
- Bỏ túi ngay cách theo dõi Zalo của chồng bí mật các chị em nên biết
- Tại sao Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ? Cách khắc phục trong trường hợp này
Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hình dung rõ hơn cách khôi phục ảnh quá hạn trên Zalo. Đừng quên theo dõi Thoiviet để tham khảo thêm nhiều thông tin hữu ích nhé.
